É interessante que você conheça os maiores desafios de um pet shop para que você venha superá-los e se destacar no mercado pet.
Sendo assim, prossiga a leitura e entenda as principais informações sobre o tema.
Maiores desafios de um pet shop – Relacionamento com fornecedores
O primeiro grande desafio seria lidar com os curtos prazos dos fornecedores, principalmente para quem começou a empreender no mercado pet há pouco tempo.
Mas, não se preocupe, o seu fornecedor não é um vilão.
Na verdade, ele pode ser um grande aliado quando o relacionamento é bem construído, gerando bons frutos para ambas as partes.
Portanto, note que para lidar com prazos curtos, é importante resolver um a parte interna: o fluxo e controle de caixa.
De fato, é fundamental que você negocie com o fornecedor, porém isso não é suficiente.
Dessa forma, busque prever o máximo que puder de entradas e saídas, melhorando a previsão do saldo do caixa e estipulando um bom capital para investir nos produtos.
Uso da tecnologia
Como segundo exemplo dos maiores desafios de um pet shop, lembre-se de que o seu dia a dia é corrido, porém mesmo assim você deixa a tecnologia de lado.
Falar com fornecedores, organizar estoque, negociar preços e prazos, bem como, gerenciar contratos e lidar com clientes. Tudo isso é feito de forma manual.
Ou seja, ainda usamos um simples caderno para controlar todas estas atividades, permitindo brechas como a perda de um prazo de vencimento de um contrato ou até mesmo a compra de produtos que já estavam no estoque.
Tudo isso porque nós tememos a tecnologia, seja pela sua “complexidade” ou “preço elevado”.
Mas, note que você precisa superar um dos maiores desafios de um pet shop a fim de se dar bem no mercado.
Para isso informe-se sobre um sistema de automação dos processos que é capaz de executar tarefas repetitivas e operacionais, garantindo o ganho de produtividade e a integração dos setores do seu negócio.
Identificar e suprir as necessidades dos clientes
O mundo muda diariamente, inclusive, a necessidade do seu cliente e as tendências do mercado pet.
Assim, há uma demanda por mais opções de serviços e produtos, sendo que quem supre a necessidade primeiro, é o que mais vende.
Portanto, use ferramentas para definir qual a necessidade do seu público como as pesquisas, e use os resultados para gerar receita.
Maiores desafios de um pet shop – Capacitação da equipe
Por fim, vale destacar que a sua equipe deve estar preparada para lidar com todos os tipos de situações.
Caso o seu pet shop ofereça o serviço de banho e tosa, é importante que o profissional saiba lidar com os pets mais agitados e até mesmo agressivos, para a sua segurança e do animal.
Por outro lado, se você tem um grupo de clientes que se importa em dar uma alimentação saudável aos animais, os funcionários do pet shop precisam saber quais os melhores produtos e devem dominar o assunto para garantir a venda.
Nesse sentido, note que o treinamento adequado otimiza o trabalho, garante o crescimento da sua marca e motiva os profissionais.
